先日大変な騒ぎがありました。
やさしい手にはCTIというシステムがあり、
電話を利用しヘルパーさんがご利用者様宅へ入室したという確認を行っています。
本来CTIは相手が出ることなく、5回コールを鳴らし電話を切ります。
しかし先日何らかのトラブルで、CTIの電話が全て葛飾店につながってしまったのです。
電話がひっきりなしの葛飾店。
驚いて電話を切ってしまうヘルパーさん。
千葉店、大宮店、川口店、新宿店、武蔵境店、あざみ野店・・・
いろいろな店舗のヘルパーさんとお話しました(笑)
ヘルパーさんには大変ご迷惑をお掛け致しました。
この場をお借りして、お詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。
めったにない回線いっぱいの電話。
隣の席のKさんが写メを撮っていました!
